Verzending & Levering
Levering & Service bij Flamesa
Bij Flamesa zorgen we ervoor dat jouw bestelling veilig, zorgvuldig en snel bij je thuis wordt bezorgd. Bestel je vóór 18:00? Dan heb je jouw pelletkachel de volgende dag al in huis. Altijd met gratis verzending en gratis retourneren.
Hoe werkt de levering?
Zodra je jouw bestelling hebt geplaatst, maken wij deze direct verzendklaar. Onze kachels worden stevig verpakt en gecontroleerd, zodat je verzekerd bent van een product in perfecte staat. Bestellingen worden bezorgd door betrouwbare partners die ervaring hebben met het vervoeren van hoogwaardige producten.
Vandaag besteld, morgen in huis
Alle modellen van Flamesa zijn direct uit voorraad leverbaar. Bestel je vóór 18:00 uur, dan ontvang je jouw pelletkachel de volgende dag al thuis. Zo kun je vrijwel direct genieten van warmte en sfeer.
Vandaag besteld = morgen in huis Ook zaterdaglevering mogelijkGratis verzending & retourneren
- Gratis verzending binnen Nederland en België
- Gratis retourneren binnen 14 dagen
- Zorgvuldige verpakking met beschermmaterialen
- Veilige levering tot aan de voordeur
Snelle levering in heel Europa
Naast Nederland en België leveren wij ook in de rest van Europa binnen 2–5 werkdagen, afhankelijk van het land. Waar je ook bent, Flamesa zorgt voor een snelle, veilige bezorging tot aan je deur.
Veelgestelde vragen over verzending en levering
Hoe snel wordt mijn pelletkachel geleverd?
In Nederland: morgen in huis bij bestelling vóór 18:00 uur.
In België: binnen 1–2 werkdagen.
In de rest van Europa: binnen 2–5 werkdagen, afhankelijk van het land.
Bestel je op een doordeweekse dag vóór 18:00, dan wordt jouw pelletkachel de volgende dag al geleverd met PostNL.
Liever in het weekend ontvangen? Ook op zaterdag bezorgen wij, zodat je zelfs in het weekend kunt genieten van warmte en sfeer.
Is de verzending gratis?
Ja, alle bestellingen worden gratis verzonden binnen Nederland, België en de rest van Europa. Retourneren binnen 14 dagen is eveneens kosteloos.
Hoe weet ik dat mijn pelletkachel veilig aankomt?
Elke pelletkachel wordt zorgvuldig verpakt met stevige bescherming en gecontroleerd voor verzending. Zo ben je zeker van een product in perfecte staat.
Moet ik de pelletkachel zelf monteren?
Nee, onze kachels zijn grotendeels voorgemonteerd. Je hoeft slechts enkele onderdelen eenvoudig te plaatsen – zonder gereedschap.
Kan ik mijn bestelling zelf ophalen?
Ja, dat kan! Je bent van harte welkom om jouw bestelling af te halen in onze showroom in Deventer. Neem vooraf contact op met onze klantenservice om een afspraak te maken via support@flamesa.nl.
Vragen? Wij staan voor je klaar
Heb je vragen over jouw bestelling of levering? Onze klantenservice is 7 dagen per week bereikbaar van 09:00 tot 00:00 uur. Wij helpen je graag persoonlijk verder via de live chat of per e-mail: support@flamesa.nl.
Flamesa: snel besteld, morgen in huis. Altijd gratis verzending en gratis retourneren.
Juridische informatie (NL)
- Herroepingsrecht: Je hebt 14 dagen bedenktijd volgens het Nederlandse consumentenrecht. Meer info: /ruilen-retourneren.
- Garantie & klachten: Wettelijke garantie conform het Burgerlijk Wetboek. Zie: /garantie-klachten.
- Verzending & levering: Huidige voorwaarden: /verzending-levering.
- Algemene voorwaarden: /policies/terms-of-service.
- Privacybeleid: /policies/privacy-policy.
Levertijden gelden voor voorraadartikelen en starten na orderbevestiging (of ontvangst betaling bij vooruitbetaling). Levering tot aan de voordeur (of dichtstbijzijnde toegankelijke plek bij beperkte toegang).
